Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp những câu khách hay hỏi nhất khi làm việc với chúng tôi. Không thấy câu của mình, anh/chị cứ gọi 0986.950.292 — hỏi không mất tiền.
Câu hỏi về làm website
Làm một website mất bao lâu và bao nhiêu tiền?
Có ba mức. Ưng nguyên một mẫu trong kho, không cần sửa gì: từ 3.200.000đ, có web trong 1 ngày vì mẫu đã dựng sẵn. Muốn sửa bố cục theo ý hoặc thiết kế mới từ đầu: từ 4.200.000đ, 7–15 ngày — chỉ hơn 1.000.000đ nên đa số khách chọn mức này. Riêng người đã làm web, muốn mua bộ file giao diện về tự cài: 550.000đ, gửi ngay trong ngày. Con số chính xác gửi sau khi nghe anh/chị mô tả.
Tôi không biết gì về máy tính, dùng web được không?
Được. Web dựng bằng Bricks Builder, sửa nội dung bằng chuột như soạn Word. Bàn giao xong có một buổi hướng dẫn trực tiếp và video quay lại từng thao tác để xem lại.
Tôi cần chuẩn bị gì trước khi làm web?
Logo (nếu có), ảnh sản phẩm hoặc ảnh cửa hàng, thông tin liên hệ, danh sách dịch vụ hoặc bảng giá. Thiếu phần nào chúng tôi viết giúp hoặc hướng dẫn cách tự chuẩn bị.
Website có chạy tốt trên điện thoại không?
Có, đây là yêu cầu bắt buộc trong mọi dự án. Chúng tôi kiểm tra thật trên điện thoại Android, iPhone và máy tính bảng trước khi bàn giao, không chỉ thu nhỏ cửa sổ trình duyệt.
Sau khi bàn giao, các anh có hỗ trợ tiếp không?
Có 12 tháng bảo hành lỗi kỹ thuật. Hết bảo hành vẫn hỗ trợ hỏi đáp; các việc sửa vặt dưới 15 phút không tính phí. Muốn được lo trọn thì dùng gói chăm sóc từ 300.000đ/tháng.
Câu hỏi về chi phí và thanh toán
Chi phí duy trì website hằng năm là bao nhiêu?
Tên miền .com khoảng 300.000đ/năm, .vn khoảng 750.000đ/năm. Hosting từ 600.000đ/năm cho web giới thiệu, từ 1.500.000đ/năm cho web bán hàng. Đây là phí của nhà cung cấp, chúng tôi không cộng thêm.
Thanh toán như thế nào?
Tạm ứng 50% khi ký hợp đồng, 50% còn lại khi bàn giao và anh/chị đã kiểm tra xong. Có hợp đồng và chứng từ đầy đủ.
Có phát sinh chi phí giữa chừng không?
Không, trừ khi anh/chị yêu cầu thêm việc ngoài phạm vi đã ký. Khi đó chúng tôi báo giá phần thêm và chỉ làm khi anh/chị đồng ý bằng văn bản.
Nếu các anh chậm hẹn thì sao?
Chậm ngày nào giảm 2% giá trị hợp đồng ngày đó, tối đa 20%. Điều khoản này ghi trong hợp đồng, không phải lời hứa suông.
Câu hỏi về hộ kinh doanh và Bộ Công Thương
Bán hàng online có bắt buộc đăng ký hộ kinh doanh không?
Kinh doanh thường xuyên, có địa điểm và doanh thu ổn định thì thuộc diện phải đăng ký; một số trường hợp buôn bán nhỏ lẻ, thời vụ được miễn. Anh/chị mô tả cách mình đang bán, chúng tôi nói rõ thuộc trường hợp nào.
Website của tôi có phải khai báo Bộ Công Thương không?
Website bán hàng của chính mình thì làm thủ tục thông báo; website là sàn giao dịch, khuyến mại hoặc đấu giá trực tuyến thì phải đăng ký. Gửi đường dẫn web, chúng tôi xem giúp miễn phí.
Các anh có phải là đơn vị cấp phép không?
Không. Chúng tôi là đơn vị hỗ trợ thao tác và hướng dẫn thủ tục. Việc chấp thuận hồ sơ thuộc thẩm quyền của cơ quan nhà nước. Chúng tôi giúp hồ sơ đúng và đủ ngay từ lần nộp đầu để đỡ mất thời gian.
Chi phí hỗ trợ thủ tục có gồm lệ phí nhà nước không?
Không. Phí chúng tôi báo là phí dịch vụ hỗ trợ thao tác. Các khoản nộp theo quy định (nếu có) anh/chị nộp trực tiếp theo thông báo của cơ quan tiếp nhận.
Câu hỏi về cách làm việc
Tôi ở tỉnh khác, làm việc từ xa được không?
Được. Phần lớn khách của chúng tôi làm việc qua điện thoại, Zalo và email. Chúng tôi gửi bản xem thử trực tuyến để anh/chị duyệt, hướng dẫn sử dụng qua cuộc gọi có chia sẻ màn hình.
Tôi muốn xem sản phẩm các anh đã làm?
Gọi cho chúng tôi, tuỳ ngành nghề của anh/chị chúng tôi gửi vài website đã bàn giao trong ngành gần nhất để xem cho sát.
Tài khoản tên miền, hosting do ai giữ?
Anh/chị giữ. Chúng tôi đăng ký đứng tên anh/chị với email của anh/chị làm email quản trị. Muốn chuyển sang đơn vị khác lúc nào cũng được, chúng tôi bàn giao đầy đủ.
Làm sao liên hệ nhanh nhất?
Gọi hoặc nhắn Zalo số 0986.950.292 trong giờ làm việc (Thứ 2 – Thứ 7: 8h00 – 18h00). Ngoài giờ anh/chị cứ nhắn, chúng tôi trả lời sáng hôm sau.
Còn thắc mắc khác?
Gọi hoặc nhắn Zalo, chúng tôi trả lời trong ngày làm việc. Không có tổng đài, không phải bấm phím chờ.