Chăm sóc và duy trì website hằng tháng
Website cũng như cửa hàng: không ai quét dọn thì vài tháng là bụi bám. Gói chăm sóc lo phần sao lưu, cập nhật, bảo mật và sửa vặt để anh/chị chỉ việc bán hàng.
Website chỉ im lặng cho tới hôm nó sập giữa mùa bán hàng
Chi phí cứu một website đã hỏng thường gấp nhiều lần chi phí trông nom nó cả năm.
Một tháng chăm sóc rẻ hơn nhiều so với một lần cứu web dính mã độc — và anh/chị không phải nhớ tới nó nữa.
Xem cách chúng tôi xử lýWeb hỏng thường không báo trước
WordPress và các plugin ra bản vá liên tục. Không cập nhật thì có lỗ hổng; cập nhật ẩu thì web trắng trang giữa lúc đang chạy quảng cáo. Cả hai tình huống đều tốn tiền hơn nhiều so với một gói chăm sóc.
Chúng tôi cập nhật theo cách an toàn: sao lưu trước, cập nhật trên bản thử, kiểm tra các trang quan trọng rồi mới áp lên web thật. Nếu có sự cố, khôi phục lại bản trước đó trong vòng 30 phút.
Mỗi tháng anh/chị nhận một email ngắn: tháng này đã cập nhật gì, web nhanh hay chậm hơn tháng trước, có gì cần lưu ý. Không cần biết kỹ thuật vẫn đọc hiểu được.
Gói chăm sóc gồm những việc gì
Làm đều hằng tháng, có báo cáo để anh/chị biết tiền của mình đi đâu.
Sao lưu định kỳ
Sao lưu mã nguồn và cơ sở dữ liệu hằng ngày, cất ở nơi khác với hosting để hosting hỏng vẫn còn dữ liệu.
Cập nhật an toàn
Cập nhật WordPress, giao diện, plugin sau khi thử trên bản nháp; ghi lại phiên bản để có thể lùi lại.
Rà soát bảo mật
Quét mã lạ, kiểm tra tài khoản quản trị, khoá các đường tấn công phổ biến, theo dõi đăng nhập bất thường.
Theo dõi tốc độ & tình trạng
Đo PageSpeed hằng tháng, theo dõi thời gian web sống, cảnh báo khi trang chậm bất thường.
Sửa vặt trong gói
Đổi ảnh banner, sửa bảng giá, thêm bài viết, chỉnh thông tin liên hệ — các việc dưới 30 phút không tính thêm.
Hỗ trợ ưu tiên
Gọi hoặc nhắn Zalo là có người xử lý, không phải chờ đến lượt như khách vãng lai.
Dịch vụ này hợp với ai?
Chúng tôi thà nói trước là không hợp còn hơn nhận rồi làm cho có.
Rất hợp nếu anh/chị…
Chưa nên làm nếu…
Ba mức gói chăm sóc
Thanh toán theo tháng hoặc theo năm (trả năm được tặng 1 tháng).
* Đây là mức tham khảo cho công việc thường gặp. Báo giá chính thức gửi sau khi chúng tôi xem website hoặc nghe anh/chị mô tả cụ thể — miễn phí, không ràng buộc.
Một tháng chăm sóc diễn ra thế nào
Đều đặn, có ghi chép, không phải "khi nào hỏng mới làm".
Nhận bàn giao
Kiểm tra hiện trạng, lập bản sao lưu đầu tiên, ghi lại danh sách plugin và phiên bản đang chạy.
Chạy nền hằng ngày
Sao lưu tự động, theo dõi web sống/chết, quét mã lạ. Anh/chị không cần làm gì cả.
Bảo dưỡng giữa tháng
Cập nhật có kiểm thử, dọn cơ sở dữ liệu, nén ảnh mới tải lên, kiểm tra các trang quan trọng.
Báo cáo cuối tháng
Email tóm tắt: đã làm gì, web nhanh chậm ra sao, tháng tới nên chú ý điều gì.
Ba điều chúng tôi ghi vào hợp đồng
Nói miệng thì ai cũng nói được, nên chúng tôi viết thẳng vào hợp đồng.
Sao lưu hằng ngày, giữ 30 bản
Sao lưu tự động mỗi ngày, cất ở nơi khác hosting. Cần lùi lại ngày nào cũng có bản để lùi.
Khôi phục trong 15 phút
Web sập hoặc bị chèn mã lạ, chúng tôi đưa về bản sạch gần nhất trước, rồi mới đi tìm nguyên nhân.
Không trói buộc dài hạn
Đóng theo tháng hoặc theo năm, muốn dừng thì báo trước 30 ngày và nhận lại đủ tài khoản, bản sao lưu.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ này
Web tôi không do các anh làm, có nhận chăm sóc không?
Có. Chúng tôi kiểm tra hiện trạng trước; nếu web đang có lỗi nặng thì xử lý dứt điểm một lần rồi mới bắt đầu gói tháng, để không phải sửa đi sửa lại.
Sửa vặt trong gói là những việc gì?
Các việc dưới 30 phút: đổi ảnh, sửa giá, thêm bài, chỉnh giờ mở cửa, thêm mục vào menu. Việc lớn hơn như thêm tính năng hoặc dựng trang mới sẽ báo giá riêng trước khi làm.
Muốn dừng gói thì sao?
Báo trước 15 ngày là dừng, không ràng buộc hợp đồng dài hạn. Chúng tôi bàn giao lại toàn bộ bản sao lưu và thông tin để anh/chị hoặc đơn vị khác tiếp quản.
Dịch vụ khách hay làm cùng
Để chúng tôi trông web giúp anh/chị
Gọi để nhận bản kiểm tra hiện trạng miễn phí. Xem web đang thiếu gì rồi hãy quyết định có cần gói chăm sóc hay không.
